Арендаторы теперь могут напрямую оплачивать коммунальные услуги и обращаться в управляющие компании с помощью мобильного приложения «Госуслуги. Дом». Этот бесплатный сервис, разработанный Минстроем и Минцифры России на базе ГИС ЖКХ, действует с 2023 года. Он позволяет решать различные жилищно-коммунальные вопросы, включая контроль капитального ремонта и оценку качества услуг управляющих компаний.

А с января 2025 года владельцы квартир смогут предоставлять арендаторам гостевой доступ к приложению. Это позволит арендаторам самостоятельно передавать показания счетчиков, оплачивать счета и подавать заявки в управляющие компании, не обращаясь к собственникам.

Чтобы оформить гостевой доступ, владельцу необходимо обновить или скачать приложение, авторизоваться в нем и указать номер телефона арендатора, который также должен иметь учетную запись на Госуслугах. Приложение доступно на платформах RuStore, Google Play, App Store и AppGallery.

Однако, не весь функционал будет доступен арендаторам с гостевым доступом. Например, они не смогут голосовать на общих собраниях, участвовать в домовых чатах или страховать недвижимость. Владельцы могут в любой момент аннулировать гостевой доступ, если это потребуется.