С наступлением холодов на плечи органов исполнительной власти, органов местного самоуправления, управляющих организаций и коммунальных служб ложится дополнительная нагрузка по обеспечению надлежащего функционирования инфраструктуры, комфортного проживания и безопасности населения Чувашской Республики. Но граждане не всегда остаются довольны проделанной работой по очистке тротуаров и дорог, крыш домов от снега и наледи, горячим водоснабжением и температурой в их доме. В таких случаях жители республики могут помочь органам власти, указав на недочеты, например, используя портал «Народный контроль».

Преимущество электронного ресурса заключается в том, что запрос можно отправить, находясь дома, на учёбе или работе, в пути – везде, где есть доступ к сети Интернет. Кроме этого, портал позволяет жителям Чувашии получить разъяснения органов исполнительной власти и органов местного самоуправления относительно своих обращений в течение 10 рабочих дней. Для более подробного описания проблем приветствуется прикрепление к запросу местоположения и фотографий.

Напомним, обращения от жителей республики портал «Народный контроль» начал принимать в январе 2015 года. За всё время работы информационный ресурс принял около 1 тысячи обращений, при чём более 7% из них – это жалобы на ненадлежащую уборку дорог и придомовых территорий от снега и льда. 

Помимо «сезонных» проблем граждане всегда могут подать обращения по вопросам оказания жилищно-коммунальных, медицинских и образовательных услуг, услуг связи, состояния дорог и тротуаров, работы общественного транспорта, обратить внимание на экологические проблемы, проблемы в сельском хозяйстве, бизнес-среде и др.