С 01 марта 2010 года Абонентам сети телефонной связи филиала и присоединенных операторов сети местной телефонной связи городов Чебоксары, Новочебоксарск предоставляется услуга «Предоставление справочной информации о номерах телефонов по неполным данным».
При этом полной информацией для предоставления справки о номерах телефонов Абонентов является:
- если запрашиваемый номер принадлежит физическому лицу: адрес (улица, дом, квартира), фамилия:
- если запрашиваемый номер принадлежит юридическому лицу (организации): адрес (улица, дом), наименование организации.
Неполной информацией об Абоненте является отсутствие одного или нескольких из вышеперечисленных сведений.
Тариф за получение справки по неполным данным установлен в размере 5 руб. за одну справку (для населения в т.ч. НДС).
Одна справка включает сообщение одного номера телефона Абонента – физического лица и не более двух номеров телефонов Абонента - юридического лица. Для получения справки о номере телефона по неполным данным Абоненту необходимо набрать номер 009. При этом Абонент посредством автоинформатора будет уведомлен, что услуга «Предоставление справочной информации о номерах телефонов по неполным данным» является платной.
В случае если информация о номере телефона предоставлена, то услуга считается исполненной. В случае невозможности оказания услуги (отсутствия номера телефона в базе данных информационно–справочной службы филиала) услуга считается неисполненной и плата в этом случае не взимается.
Местное соединение на номер 009 не тарифицируется, Абонент платит только за факт оказания услуги. Стоимость услуги включается в счет Абонента за услуги телефонной связи.
В случае обращения Абонента в справочную службу 09 с запросом об оказании справки по неполным данным Абоненту будет предложено запросить информацию по номеру 009.
Бесплатно по неполным данным при обращении в справочную службу 09 предоставляются справки о номерах телефонов социально значимых организаций: аварийных и диспетчерских коммунальных служб, медицинских учреждений, предприятий транспорта, государственных органов, культурно-развлекательных учреждений.