Телефонная связь получила наибольшее распространение среди других видов электрической связи. По данным Росстата Чувашии за 2004 год от этого вида связи получено 79,0% доходов, получаемых от услуг отрасли, в том числе более 37,0% приходится на подвижную электросвязь.

Услуги междугородной и международной телефонной связи в нашей республике пока не получили достаточно широкого распространения. Хотя весь исходящий обмен междугородных и международных соединений всех операторов связи в 2004 г. возрос на 22,3%, в среднем по Чувашии на одного жителя приходится лишь по 2,9 междугородного телефонного разговора за месяц и по 0,5 международного разговора за год.

В 2004 г. прирост числа квартирных телефонных аппаратов телефонной сети общего пользования составил около 20 тыс., достигнув к началу 2005 г . 234,7 тыс. единиц. По уровню телефонизации наша республика существенно отстает от среднероссийского показателя в сельской местности. На начало 2004 г. в расчете на 1000 человек населения в Российской Федерации приходилось 97,3 телефонных аппарата, тогда как в Чувашии – 67,8 (71 место), в том числе на 1000 человек городского населения – 240 телефонных аппаратов, в нашей республике – 226,6 (42 место).

В условиях все еще существующего дефицита квартирных телефонов таксофонный аппарат является средством, позволяющим населению воспользоваться услугами телефонной связи. Однако и таксофоны не могут решить проблемы недостаточной телефонизации, так как их число крайне мало. На начало 2005г. на телефонных сетях Чувашии находилось в эксплуатации 1666 таксофонов всех видов, т.е. менее 1% основных квартирных телефонных аппаратов. Из общего числа таксофонов 66 предназначены для междугородной и международной телефонной связи, 915 - для местной телефонной связи, 730 – универсальных (все с карточной системой). Число междугородных и международных таксофонов уменьшилось на 4 единицы, сельских и городских таксофонов - на 65 единиц. Уменьшение парка таксофонов объясняется заменой обычных таксофонов на универсальные, позволяющие абонентам вести как местные, так и междугородные телефонные разговоры. Их число увеличилось по сравнению с 2003 годом на 62 единицы.

Все более распространенными и востребованными на рынке услуг связи становятся услуги подвижной электросвязи, которая не только восполняет недостаток стационарных телефонов, но и предоставляет широкий спектр дополнительных услуг. Общая численность абонентов сетей подвижной электросвязи на 1 января 2005 г. составила свыше 537,2 тыс., в том числе абонентов сотовой связи – 535,3 тыс. абонентов на территории почти всех районов Чувашской Республики. Количество абонентов сетей подвижной связи в 2004 г. выросло в 3,4 раза.

В структуре подключенных к сетям абонентских терминалов прослеживается тенденция увеличения доли сотовых телефонов (с 79,4% в 1995г. до 99,6% в 2004г.). Однако бурное развитие мобильной связи пока не означает достаточно полного обеспечения ее услугами населения республики, так как оно идет крайне неравномерно: наибольшее количество абонентов мобильной связи сосредоточены в Чебоксарах и Новочебоксарске.

В 2004 году сети персонального радиовызова действовали в основном в столице республики и обслуживали 1997 абонентов (по сравнению с 2003г. произошло снижение на 7,5 тыс. абонентов).

Плотность терминалов всех видов мобильной связи (сотовой и пейджинговой) в среднем по Чувашии достигла 413,5 единицы на 1000 человек населения в 2004 году против 127,9 - в 2003 году.

В настоящее время услуги подвижной электросвязи в Чувашии оказывают 9 организаций, из которых 4 являются обособленными подразделениями юридических лиц, находящихся в других субъектах Российской Федерации.